Reclamo a Renová Tu Vestidor
Compré una camisa con tarjeta de crédito el día 24 pedido número [números] , la vendedora nunca envio el producto , el día 30 cancela la compra , en mi tarjeta de crédito figura cobrado $[números] del pedido número [números] el día 24 y nuevamente el día 30 , me cobraron dos veces y no me devolvieron la plata , solucionen por favor , se viene defensa al consumidor y escrache
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Eleonora M
No lo resuelven y tampoco contestan
10 de Abril a las 7:13 hs.
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Ele!
El reembolso por el pedido ********, fue realizado el día 30/03 a tu medio de pago utilizado.
Te respondieron tu consulta en reiterados reclamos en tiempo y forma, y te enviaron comprobante de devolución.
De no ver el dinero de la devolución, deberás comunicarte con tu entidad bancaria.
Saludos!
30 de Junio a las 17:23 hs.
Eleonora M
solución recibida:
Hola ! Si lo resolvieron demoraron bastante en enviar el comprobante de pago , por otro lado su sistema de atención al cliente es muy defectuoso, deberían de tener un trato más personalizado
30 de Junio a las 17:35 hs.