Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hice una compra, impacto el pago en la cuenta. Al día siguiente de la compra quiero corroborar la operacion y el seguimiento del paquete. Cuestión que se bloqueo la página de renova tu vestidor. Perdi el contacto con la vendedora. no tengo forma de contactarla. No sé si las botas que compre llegarán. A quien le reclamo???
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Barbi!
Para que podamos resolver tu reclamo sin demoras, debés contactarnos a través de nnuestro canal de ayuda dentro de la plataforma.
Estoy buscando algún reclamo tuyo y no hay ninguno.
No encuentro ni tu usuario, ni la compra que mencionás.
Debes revisar este caso de forma personalizada con un asesor de CX. Por favor escribinos desde nuestro botón de ayuda, brindanos el nº de pedido y el usuario con el que te registraste.
Saludos!
28 de Junio a las 11:49 hs.
Barbara B
solución recibida:
Solucionado el problema.
28 de Junio a las 11:54 hs.