Estafa

Me compraron una campera de cuero y un sweater de lana merino.con apliques : ambos usados pero en perfecto estado ! al principio todo ocurrió bien pero luego de un mes la plataforma me sacó el dinero de la venta y no sabía por qué. Al parecer la vendedora quiso devolver las prendas porque no le entraban y supuestamente el sweater estaba también manchado ( cosa que no es cierta ) ya habían pasado 48 hs pero se ve que la dejaron devolver igual ! encima rtv no me quería devolver las prendas que nunca me avisó devolvieron ! me hicieron pagar el envío de regreso cuando sé positivamente que la prensas estaba impecables. Abri el paquete y me llegó la campera que está impecable y no el sweater ! la compradora al parecer nunca la devolvió ! una e*****dora ! y encima tampoco me quieren devolver el dinero , me dicen ya te acreditamos el dinero del ser sweater que no devolvieron , te dimos una gift card pero ya van 72 hs que me lo dicen y nunca me cargan la plata. Además seriamente se ve que cuando controlan la ropa no lo hacen bien o no le dan bola porque me vas a decir que no te das cuenta que te falta una de las prendas ? perdí plata , la prenda , la plata del envío y encima tengo mala calificador por culpa d euán e*****dora y de la plataforma que trabaja horrible , que permite esto y que me vienen voludeandome hace meses! ya ! depositen mi dinero ! y sáquenme la calificación negativa ! me siento e*****da! sinceramente quiero quejarme a servicios del consumidor ! leyendo acá vi que esto le pasó a muchísimas personas y pat cobrar la comisión son re rápidas para hacer las cosas bien , controlar la ropa y resolver inconvenientes no! me suena. A e*****aaaaaaaaaa!