Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hice varias ventas en el sitio. Pasó todo el mes. El último día me ponen que tengo la plata ya en el sitio. Uso la opción de transferencia , a los 5 días me pone q se realizó con éxito y jamás me llegó la plata a mí cuenta. Mandé ya 6 mails. Te contestan cualquier cosa, cuando ellos quieren. Es una estafa todo esto. Ya tengo todas las capturas y voy a proceder a defensa del consumidor. Nadie se hace cargo de nada. Irresponsables
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Graciela C
Son un fraude! Seguí adelante! Ellos te van ayudar!
11 de Junio a las 18:34 hs.
Mariela D
me dicen que la transacción fue realizada, que mi mail (al cual responden ) dicen que no lo tienen registrado.
11 de Junio a las 18:52 hs.
Graciela C
Son expertas en quedarse con lo ajeno!! Yo quiero a que me den mi dinero para irme y ni hablarles más. Es una vergüenza que Marcos, el CEO de la Cámara de Comercio electrónico permita esto. Y gracias a TU QUEJA DUMA.COM todo el
Mundo puede saber lo que son. Porque había un sitio de opinión sobre RTV y compraron todo su espacio publicitario. Si vos pones lo que son (tenían un puntaje de una Estrella y muchas chicas decían que no ponían cero porque no había), lo borran inmediatamente. Por eso TUQUEJASUMA.COM, la Cámara Nacional de Comercio Electrónico, y Defensa al Consumidor son los únicos que pueden oír tu reclamo!!
11 de Junio a las 21:31 hs.
Mariela D
Yo era la primera vez que publicaba en la página, 6 ventas en el mes, me apuraban para q mande las cosas xq sino perdía la venta, y como una ****** llevando las cosas al correo, cumpliendo con todo. Y esperar a fin de mes cuando a ellos se les ocurra "darte" lo que te corresponda. Encima mandas mails, te responden a los 5 días, diciéndote cualquier cosa, volves a mandar y otros 5 días y así... Ya llevo un mes... Ojalá no estafen a más nadie, y más como está todo hoy que la gente , muchos necesitamos de ese dinero. :( Es muy triste q siga funcionando una aplicación así.
11 de Junio a las 21:37 hs.
Graciela C
Pediles captura de pantalla de la transacción! Lo tuyo es una clara y llana ESTAFA
12 de Junio a las 6:52 hs.
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Mariela ya le pasamos tu consulta al sector de atencion al cliente para que vean tu caso puntal con el sector de pagos. por favor hace el seguimiento de tu caso via mail para poder solucionarlo. Desde ya te pedimos disculpas por las demoras. Un beso.
02 de Julio a las 13:59 hs.
Mariela D
No me parece válida xq no solo te responden los mails cada muerte de obispo sino q lo poco que te contestan no solucionan nada. Te lo siguen estirando para q sigas mandando y mandando mails. Estoy esperando finalizar para borrarme de esa página. Este mes lo mismo. Mandaron un mail que se habían equivocado con los pagos. Q ya estaban resueltos y todavía estoy esperando el cobro.
02 de Julio a las 14:04 hs.
Mariela D
Hace más de dos meses q sigo en la espera. Te mandan un mail cada 3 semanas y no te contestan nada de lo que reclamas. La estiran para que sigas mandando mails y mails. Estoy esperando este mes para borrarme de esa página. Este mes mandaron un mail q se habían equivocado con los pagos. Me dicen q se hizo la transferencia y sigo esperando q aparezca en mí cuenta. Son unos estafadores. Es una vergüenza lo q hacen con la plata de la gente
02 de Julio a las 14:07 hs.
Mariela D
No tuve ninguna solución y de echo este mes volvieron a hacer lo mismo. Sigo esperando el pago. Ahora ya ni los mails contestan
07 de Julio a las 8:37 hs.
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Mariela, Te pedimos que sigas la consulta por el canal indicado para que te puedan ayudar, ya que por este medio no podemos darte una solición. Un beso!
07 de Julio a las 12:14 hs.
Mariela D
Hace 3 meses que estoy en el canal indicado y no me dan una respuesta
07 de Julio a las 12:19 hs.
Graciela C
Claro, te piden que sigas la consulta por privado para que nadie se entere de la GRAN ESTAFA que son RENOVA TU VESTIDOR!!!
08 de Julio a las 23:08 hs.
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Mariela, verifcamos que ya solucionaron el problema. Por cualquier consulta siempre podes comunicarte con nosotros a través del botón AYUDA. Un beso!
14 de Julio a las 10:54 hs.
Mariela D
solución recibida:
Jajajaja después de 3 meses gracias a tuquejasuma pude solucionarlo. Asique el agradecimiento es puramente a ellos. No recomiendo para nada esa plataforma para vender o comprar ropa. Es una vergüenza lo que hacen y todo lo que hay q hacer para cobrar tu plata.
Gracias inmensas a tuquejasuma! Sin la ayuda de ellos estaría todavía mandando mails.
14 de Julio a las 11:02 hs.