Reclamo a Renová Tu Vestidor
Estimadas, buen día. Realicé una compra en el sitio de una campera y me llegó rota. En la descripción y en las fotos no figuraba dicha falla. Pedí la solicitud de cambio y me informan que no puedo realizar el cambio porque la compra fue realizada con dinero de cambios. Es la primera vez que realizo un cambio por lo cual la compra fue realizada con el dinero de mis ventas. Necesito devolver la campera de manera urgente y recibir el dinero en mi cuenta de rtv nuevamente. Caso contrario elevaré la denuncia a entidades correspondientes. Saludos cordiales.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Carla!
Vemos que el problema fue resuelto por un asesor de RTV, y que se te acreditó el reembolso a tu cuenta.
Te contamos que para brindarte una rápida respuesta y resolución, podés contactarnos a través del botón de ayuda dentro de la plataforma de RTV, para que un asesor analice tu caso de forma particular.
Saludos!
09 de Enero a las 10:58 hs.
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