Reclamo a Renová Tu Vestidor
Vendí unas botas la compradora las devolvió porque le quedaron chicas y rtv me envió un mail diciendo q era por mal estado , no sólo me calificaron mal , sino q me ponen de castigo 1. [números] $ si las quiero debo retirarlas en el término de 48 hs y sino serán donadas , vivo en el interior, esta gente es sinvergüenza quieren quedarse con mi producto q está en perfectas condiciones, ya les escribí diciéndoles de todo y aún no han respondido , hay vestidores buenos , pero desde la dueña hasta las empleadas son un verdadero desastre y viven de nosotras , nunca le compren al vestidor de ellas porque les llegan porquerías y si tienen q devolver es un gasto terrible no se hacen cargo de nada , lamentable.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Brenda, tal como te comentamos a través del botón ayuda la compradora
puede hacer el cambio por el motivo que sea.
Luego nosotros verificamos el estado real de la prenda y decidimos el motivo.
En este caso como estaba la prenda no la podiamos republicar, tiene que estar en excelente estado, por eso hacemos la devolución. Es por este motivo que tenes que avisarnos como queres recuperar tu prenda por el mismo mail con el que te estabas comunicando con nosotros. Muchas gracias!
Besos!
02 de Abril a las 13:14 hs.
Brenda M
solución recibida:
La verdad no pedí la devolución del producto porque no pienso gastar ***$ de envío , Q las donen o las vendan , pero no estaban en el estado q dicen , no importa ya está , acá se termina el tema , gracias !
02 de Abril a las 13:41 hs.