Reclamo a Renová Tu Vestidor
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Brenda F
Tuviste solución? Me pasó lo mismo
26 de Mayo a las 9:46 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola !
Nuestra cancelación es inmediata, luego ya no tenemos el dinero nosotros y los tiempos de devolución dependen de tu tarjeta y Mercado Pago que es el intermediario con tu banco.
Te paso los plazos de devoluciones que maneja actualmente MP:
VISA: ( DEBITO Y CREDITO) 25 DÍAS HÁBILES o hasta 3 resumenes de tarjeta posteriores a la compra
NARANJA: 22 DÍAS HÁBILES
CABAL: 32 DÍAS HÁBILES
MASTER - CENCOSUD - NATIVA CORDOBESA - DINER Y OTRAS: 8 DÍAS HÁBILES.
Si pasaron esos días y no te llegó el dinero, debés consultar con tu entidad bancaria.
Si necesitás el comprobante de devolución, podes contactarnos a través de nuestro centro de ayuda para solicitarlo.
Saludos!
Saludos!
16 de Enero a las 14:04 hs.
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