Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hola. Estoy hace años tratando de que me den la baja. Me dijeron que me van a mandar un mail y nunca lo hicieron. Lo peor es que nuca usé la plataforma, sólo entré por curiosidad y ahora me tengo que bancar miles de mails todo el tiempo...por favor den la baja a mi suscripción
muchas gracias
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Marian F
Me indican que en los mails que me envían debe aparecer la opción "cancelar suscripción" pero dicha opción no está disponible. Por otro lado, envían una respuesta con el encabezado "SOLICITUD RESUELTA" antes de haber ejecutado la baja.
03 de Setiembre a las 11:45 hs.
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Marian F
Me enviaron un mail indicando a priori que la solicitud estaba resuelta pero NUNCA me dieron la baja. De hecho, me proponen que yo misma busque un mail donde diga "CANCELAR SUSCRIPCIÓN" pero nunca lo envían con ésa opción. No están demostrando que intentan ayudarme a resolver nada.
03 de Setiembre a las 11:48 hs.
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Marian F
Nunca me dieron la baja. Siguen insistiendo en que tengo que recibir un mail que nunca me mandaron con la opcion (CANCELAR SUSCRIPCIÓN).
14 de Setiembre a las 12:36 hs.
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Marian F
No me volvieron a contestar ni a mandar una solución
29 de Setiembre a las 14:14 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola! Para que no te lleguen más nuestros mails, tenes que cancelar la suscripción. Esta opción esta al final de cada mail a través de un link.
En caso que todavía tengas la App podes apagar las notificaciones desde "Configuración"---"Notificaciones"
Un beso!
21 de Octubre a las 11:47 hs.
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Marian F
Es la misma respuesta de siempre. Quiero cancelar todos los mails que me mandan y cerrar definitivamente la cuenta.
21 de Octubre a las 11:54 hs.
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