Reclamo a Renová Tu Vestidor
Envié un blazer en el día de ayer por otra sucursal, la cual me aceptó el envío por las que no haya sido la seleccionada y preciso que se actualice el mismo en la pagina debido a qué pasa el lapso de entrega y yo ya lo envié, gracias.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Los envíos por correo argentino, si bien podes despachar por cualquier sucursal, sucede que cuando lo haces por una sucursal que no está en nuestra lista o no es la que seleccionaste, cuando envías el producto le cambian la etiqueta en el correo y la que nosotros te generamos, nunca es admitada.
Esto deriva en que posteriormente se cancele la orden de compra y se le genere la devolución a la compradora.
En estos casos recomendamos que te contactes a nuestro centro de ayuda para brindarle a un asesor el comprobante de despacho y que realice de forma manual la actualización del pedido.
Saludos!
16 de Enero a las 13:49 hs.
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