Que algun gerente se haga cargo de mi situacion

Hice un plan de renault Ruta 3 en el año [números]y page varias cuota y luego no me mandaron mas las factura y me atrase volvi a la concecionaria y me vuelven hacer otro plan osea otra carpeta donde me vuelven a pedir la ciota inicial y ahi del segundo plan page regirosamente 12 cuotas y 1 dia me llaman diciendome que tenia que retirar la inidad y me piden mas plata les entregue ya ese dia me vuelven hacer otro plan y le reclame al chico del porque me hacia otra carpeta osea otro plan y me contesto el sistema es asi en 55 dia te entregamos el movil y nunca mas me llamaron fue muy feo tanto engaño y entrege mucha plata ahi..y nunca una solucion y fue muchas veces arenault ruta 3.. No se juega asi con la gente eso no esta bien hacer eso....yo simplemente queria pagar y en cuanto se podia retirar como corresponde y me engañaron me quede sin nada y con 3 carpetas hechas por renault ruta 3 a mi nombre y estaba dispuesta a pagar nose porque tanta mentira.