Reclamo a Renault Argentina
Nos anotamos en un Plan Rombo nos dijeron que nos tomaban el auto a valor seguro, nos miran el auto anotando todo en una planilla y luego de una llamada nos dice el valor al que nos toman la unidad ([números] mil), que la cuota era fija y que pagando las cuotas por débito automático nos realizaban un descuento del 50% en el seguro del auto. Pagamos una "inscripción" de $[números] con tarjeta.
nos llaman al mes y medio para que llevemos de nuevo a cotizar la unidad. La llevamos y a los pocos días nos llaman para decirnos que nos dan 95 mil, es decir 90 mil menos de lo que nos dijeron. Cuando vamos a Ruta 3 en ramos mejía a hacer el reclamo por esto nos dicen que ellos jamás toman autos a valor seguro. Entonces creo que lo que hacen es una estafa, enganchar gente con mentiras. Quiero la devolución de esa "inscripción" de forma inmediata, la baja del plan que igualmente ya corte el débito automático y que dejen de estafar gente de esta forma
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Devolución del dinero de cuotas ya terminó el plan
Mi nombre es maría hortensia bruselario dni [números]; comenzamos a pagar un plan ; el vendedor de apellido rodriguez de buenos aires, nosotros , mi esposo y yo somos de villa constitución. Hicimos varios pagos y entrega importante en efectivo , mediante transferencia.…
Mentiroso
Mienten solamente yo ya soy clienta y mienten cn los planes q ofrecen cuando vas t muentran una cosa y dspues t encajan otra cosa solo para q vs compres planes
Renu cosméticos No recibo pedido
Compre por la página web RENU COSMÉTICOS 3 productos el día 20 de febrero, los cuales pague el mismo día, me ola un mail con número de pedido, con confirmación de pago.en el. Mismo mail dicen que me van a avisar por el envío. Hoy 6 de marzo no he tenido novedades de lo…
Juliana M
El 22/11/**** compre un plan a Renault por la suma de $**** de suscripción con tarjeta de crèdito, al vendedor Lucas Campos, quien corroborè trabajaba para Renault de Av. del Libertador ***; Moreno, Pcia de Bs As, mediante la empresa Foward Training SA. Me propuso una entrega asegurada en la 2da cuota si hacia un deposito de $*****, con todos los beneficios del patentamiento y gastos de ahorro prorrateados en las cuotas. Me asegurò la entrega a los 55 dias. Al mes me llaman de Renault para decirme que todo lo que me habian vendido era mentira, que no tienen entrega asegurada y me lo entregan por sorteo o licitacion a partir de la cuota 12, pero yo ya había pagado el anticipo y la primera cuota. A todo esto, al hablar con el vendedor seguia sosteniendo q despues de la 2da cuota me lo entregarian. Luego de esta cuota, al insistir tanto, me dijo que ya no trabajaba mas allí y que me comunique con un ****.Son unos ******dores.Tengo losmails
10 de Abril a las 22:08 hs.
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Stefania A
Hola juliana . Me gustaria saber que paso con tu caso ??
23 de Mayo a las 11:44 hs.
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Luciano P
Yo soy otro ******do por el plan rombo, el vendedor prometio entrega a la quinta cuota, no solo no se cumplio sino que ademas no me dejan licitar porque dicen que el grupo no esta al dia con las cuotas. El plan lo compre en MACUA Santa Fe.
29 de Junio a las 17:09 hs.
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Daniel L
Esa historia me resulta conocida.. lo mismo que te paso a vos me paso a mi, ni una letra mas ni una letra menos, con la misma persona (lucas campos) y con las mismas mentiras. Me ******ron la poca plata que tenia y jugaron con la ilusion de mi familia de tener nuestro primer auto. En la vida todo da vueltas y de alguna forma me las voy a cobrar.
18 de Julio a las 17:34 hs.
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angelpolo
Es evidente que el Plan Rombo es manejado en perjuicio del comprador. Yo también entré en uno y el vendedor que arregló todo conmigo, ya no pertenece más a la concesionaria. Y nadie sabe nada.
29 de Setiembre a las 17:53 hs.
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Natalia V
nos paso lo mismo y ahora nadie se hace cargo
que hacemos habria que accionar todos juntos
16 de Febrero a las 12:03 hs.
Romina C
Hola a todos estoy en la misma situación alguno se asesoró legalmente?
05 de Octubre a las 7:22 hs.
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Natalia V
Ruta 3 una ******, lastima que no lei esto antes. Nos robaron 60mil con la cotización de un auto para tomar en parte de pago. Son de lo peor nadie se hace cargo. no se que hacer!
23 de Octubre a las 16:18 hs.
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Silvio T
me quiero morir!!! me paso lo mismo lo mismo...ahora q hacemos!!! esto tiene que salir en los medios x lo menos, para que no sigan*****ndo gente!!!
24 de Noviembre a las 21:17 hs.
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Paula S
Me sumo...exactamente lo mismo me paso. Lo lleve a pasar y ni me dijeron a cuanto. La vendedora q me dice q no trabaja más. Me dijo cuotas de **** y estoy pagando 5 mil. Te engañan para q entres al plan....a mi me dijeron procrecambio...y terminó siendo plan rombo...todo un engaño.
17 de Enero a las 1:49 hs.
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carogon
Gente, recién me llegan las notificaciones de esto. Yo hice todos los reclamos en defensa al consumidor, hablé con un abogado que me redacto una carta pidiendo la devolución total de lo que había puesto hasta el momento porque sino iniciaba acciones legales. La lleve hasta la misma central de plan rombo en Palermo. Y además en defensa al consumidor me pidieron todo lo que había firmado y todo. Ya me devolvieron la plata hace rato, por suerte. Pero es cuestión de hinchar, moverse. Defensa al consumidor ayuda mucho. Y cualquier papelito que tengan con lo que sea que ellos les hayan anotado también sirve. Son unos hdp! Cuando nos devolvieron la plata a nosotros salió una nota en la nación contando que todas las empresas de planes estaban siendo multadas por todos estos casos y que habían tenido que devolver muchísima plata. Así que no se queden, reclamen! La plata es de ustedes y tienen derecho a que se las devuelvan.
17 de Enero a las 4:54 hs.
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Alejandra M
Hola se puede hacer reclamo igual sin ningún contrato ni suscripción en mano?lo mío fue todo x teléfono x wasup nunca me enviaron alguna documentación.El vendedor jamás se volvió a comunicar.
15 de Mayo a las 18:52 hs.
Marcia C
Caro. Fuiste personalmente a defensa o por internet?? El abogado de defensa te hizo la nota? Yo tambien acudí a defensa al consumidor y fue una pérdida de tiempo, también fui a acceso a la justicia, estuve de abogado en abogado y quien supuestamente era experto en estos casos me mandó a presentar un escrito a quien no correspondía. Me cansé de ir y venir de conciliaciones con defensa del consumidor y nada.
18 de Abril a las 23:37 hs.
Mariela V
Caro me decis como se redacto la carta xfa a mi me ******ron me dejaron sin nada y soy de chubut
06 de Febrero a las 16:42 hs.
Monica L
Les comento nuestro caso nosotros nos incribimos hace 9 meses todas las cuotas al dia este mes cuando me fijo del sorteo no estamos porque segun el vendedor el grupo esta en.mora por lo cual no se llega a cubrir ni si quiera el.vehiculo que esta por sorteo .El item del contrato que habla de eso no es claro pero si lo es es que dice que no participa el.suscriptor que esta en.mora no es mi caso, ademas de nunca pagar lo que nos dijeron que ibamos a pagar .En nuestro caso se hizo en Cordoba en Mediterráneo,obviamente iremos a defensa del consumidor
09 de Febrero a las 15:10 hs.
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Alejandro D
propuso una solución:
BUENO ESTAS ESTAFAS PARECEN QUE SON DE COMUN DE ACUERDO CON RENAULT , PLAN ROMBO Y LAS CONCESIONARIAS .
A MI ME VENDIERON UN PLAN QUE NO EXISTE PARA ESE MODELO DE AUTO RENAULT DIAZ Y FALCIFICARÒN EL CONTRATO QUE SE QUEDARON DOS JUEGOS ELLOS Y EL QUE ME QUEDE YO LO DEMUESTRA .
EL PLAN QUE YO FIRME ERA *** POR % *** FINANCIADO Y LOS CONTRATOS QUE SE QUEDARÒN ELLOS LOS FALCIFICARÓN Y PUSIERON 75 / 25 FINANCIADO Y NO ME DEJARON LICITAR , JUICIO CIVIL Y COMERCIAL Y PENAL .
16 de Febrero a las 11:56 hs.
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Sonia M
tengo fecha en unos dias en defensa del consumidor. Me vendieron un lan rombo común de 84 cuotas jurándome que firmaba eso porque Renault lo solicitaba como pro forma pero era un financiamiento directo de un concesionario oficial y ES MENTIRA!!! tengo 5 cuotas adelantadas de una y otra 5 adentro. Estoy exigiendo la devolución TOTAL del dinero al valor del auto actualizado. Recemoss! lo que exopone caro.gon89 me llena de esperanza!
22 de Mayo a las 20:46 hs.
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Silvia V
Son ladrones. A mi me cobraron gastos de entrega que ya pago en la cuota
13 de Setiembre a las 12:13 hs.
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Alejandra M
propuso una solución:
ABOGADO QUE SE ANIME A TODO URGENTE
13 de Setiembre a las 13:35 hs.
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Caterin M
Hola qué tal mí marido y yo tambien fuimos ******dos por un tal plan nacional re cambio por una stepway el vendedor dijo que nos vendían el vehículo por $***.*** cuando después resultó ser q estaba $***.*** por una cuota de $4.*** Cuando luego resultó ser de $7.*** una ****** . Voy a iniciar el reclamo correspondiente Cuando ingresé pague 15.*** plata q doy por pérdida la verdad estoy más q indignada tengo una familia y esto me está afectando demasiado . Todos los vendedores de estos planes son ******dores.Gente de ****** sin consideración por nada.
03 de Noviembre a las 13:52 hs.
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emilio
Una pregunta gente, alguien terminó el plan y pidió la devolución del dinero? es para saber cuanto le devolvieron. Gracias.
27 de Diciembre a las 7:45 hs.
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Melina R
HOLA QUE TAL QUIERO VENDER MI PLAN VOY POR LA CUOTA 33 RESTAN 51 TENGO LA CAMIONATA DESDE EL **** .ESTOY PREOCUPADA POR EL CODEUDOR PORQUE DICEN ELLOS QUE SIGUE SIENDO EL MISMO AHUNQUE VENDA EL PLAN ALGUIEN LE PASO O SABE COMO ES EL MANEJO
18 de Marzo a las 21:10 hs.
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norma M
Nene podrías pasar la dirección de Palermo porque a mi me dice que no tiene un espacio físico, una burrada Dios quiero ya desligarme de esto
13 de Agosto a las 18:07 hs.
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Mayra
La razón social de la empresa es PLAN ROMBO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS, con domicilio en Fray Justo Santa María de Oro **** de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT N° 33-********-9.
14 de Agosto a las 8:17 hs.
Olivierima
A mi me estafó lucas campos quien convenientemente ya no trabaja para la firma, me cobro inscricion, y me dijo que en la cuota número dos podía licitar, cuando pago la cuota dos le pregunto con cuánto podia licitar y me dijo con 80mil, vendí mi auto y tenía La Plata para licitar, cuando lo hago me dice que tenía que hablar ya con el otro sector, el cual jamás me atendió, fui a defensa de consumidor con el contrato, los mail de Renault y los audios de lucas campos y los msj..... saben lo que me dijeron que tenía que viajar a bs as para hacer el reclamo a defensa del consumidor allá. Osea di por perdida toda La Plata, que les sirva para remedio si les alcanza, plata mal ganada plata derrochada, ojalá no caigamos más en estas situaciones. Ojo todos los planes son iguales
10 de Octubre a las 1:17 hs.
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Mayra
Yo tengo todo en legales, con la dif que saque el auto pero tuve miles de inconvenientes. y cuando haces un reclamo en defensa al consumidor lo haces en donde tengas tu domicilio y quien tiene que viajar es un representante de plan rombo a donde vos estes.
10 de Octubre a las 8:06 hs.
Sonia M
no viajes, es al divino coton. Yo fuia a CABA a Defensa del Consumdior. Se presento la abogada de Plan Rombo y me explico que quien me vendio ese plan es una empresa que compra y vende planes caidos, que hay un agujero legal y que, en realidad, Plan Rombo no tienen nada que ver con eso. Una desilusión, recien en $**** lograré que me paguen 5 cvts ya que, encima, las 3 primeras cuotas las pague a nombre de otro titular. SON UN DESASTRE
26 de Abril a las 18:54 hs.
Paola M
Cómo se hace para llegar a defensa del consumidor, yo llame y me dicen que si no tengo mails no puedo iniciar un reclamo, hay q ir personalmente?
08 de Noviembre a las 15:40 hs.
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Marcia C
propuso una solución:
No me sirvió de nada defensa del consumidor, ellos se comunican vía mail y el reclamo es por la página dd ellos. Si no tenés internet andá personalmente al que corresponde a la zona donde compraste el vehículo.
09 de Noviembre a las 9:50 hs.
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David Ó
Plan Rombo tiene una dirección de mail?gracias
05 de Marzo a las 7:31 hs.
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HER L
Buenas tardes, a mi me está sucediendo lo mismo. Adquirí el plan rombo en ruta 3 con un Asesor de ventas: Lautaro Brasseur LEGAJO: ******
Supervisora: Adriana Beron.
Teníamos la entrega pactada para el mes 10, ya llevo 23 cuotas pagas y ni hablar que tuve que denunciar mis tarjetas porque empecé a tener movimientos extraños a los meses de adquirir el plan.
Intenté contactarme nuevamente y me han dicho que está persona ya no trabaja en RUTA 3 AUTOMOTORES (que casualidad), meses más tarde me llama nuevamente esta persona diciéndome que salí adjudicada que realicé el deposito le colgué y hasta el día de hoy estoy intentado comunicarme para que me den una solución.
NO COMPREN EN RUTA 3 AUTOMOTORES
19 de Abril a las 19:27 hs.
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ValentinaLuján V
Hola! A mí me ofrecieron un CREDITO RENAULT a tasa cero, cuotas fijas y tomando mi usado. Me pidieron entrar con ***** pesos, de los cuales, algo desconfiada, solamente pague 30mil y por mercado pago (no brinde datos de mi tarjeta de crédito) al leer todas sus experiencias, me contacte con la asesora Malena Martínez, legajo ****, pidiéndole la anulación del pago, a lo cual accedió.
A todo esto, no firmé nada. Solamente envié número de CBU porque me iban a hacer débito automático, pero no firmé ni autorice nada.. debería hacer otro tipo de denuncia o reclamo? O al no firmar contrato no pasa nada? Todos esto fue vía teléfono y WhatsApp.
11 de Octubre a las 22:50 hs.
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ValentinaLuján V
La asesora mencionada en la publicación, con muy buena predisposición, se encargó de cumplir con su palabra y se me anuló el pago mencionado, por tanto dejo sin efecto este comentario y deslindó de responsabilidad a la mencionada.
12 de Octubre a las 11:18 hs.
fonzalidar
Me estan ofreciendo en Ruta3 autom, por medio de un plan nacional del gobierno con las terminales automotrices, de entrega pactada a partir de la cuota 2 pagando una suma de ***.*** que no se descuenta del valor, para retirarla. Una kangoo express furgon diesel (otras agencias renault, me indicaron que para el plan del gobierno no esta disponible la kangoo furgon diesel) Tambien ruta 3 me dice que al retirar el vehiculo ahi hago otro contrato que congelo las cuotas y por el total del valor del vehiculo Me quede con sabor a chamuyo
21 de Octubre a las 12:55 hs.
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Marcia C
Hola. Renault el único plan que te va hacer firmar disfrazado de plan de gobierno es el plan Rombo. Son 84 cuotas, cada vez más caras, no existe entrega pactada. Si te dijeron de otro plan, ES MENTIRAAAAAAA.
21 de Octubre a las 23:56 hs.
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