Estafa con el supuesto plan nacional 2019

Hace unos días atrás pido información sobre un supuesto plan nacional de financiación en cuotas fijas y sin interés para un 0 km. Se comunican a mi teléfono y me ofrecen un plan por un renault kwid de [números] cuotas fijas y sin interés de $[números], debiendo pagar por una reserva de unidad el valor de $29.[números],00 al cual accedo porque me dicen que se podía hacer en plan z con 11 cuotas sin interés, me llaman de la administración de renault credit tal y cual se identificaron y me piden los datos de mi tarjeta para ver si me permitía hacer el crédito e inmediatamente me llega un msj de texto a mi celular que ingresó una compra de $ 29.[números],00 y otra por $11.[números],00 atento lo cual me comunico con el asesor de ventas y hace que la parte administrativa se contacte nuevamente conmigo a dónde me dicen que los valores no estaban actualizados, pero que no me preocupe porque todo estaba estipulado en el valor de la unidad y que luego eso será descontado de la cantidad de cuotas. Posterior se comunica nuevamente el asesor diciendo que me iban a llamar de la administración de la fábrica de renault, quienes me deberían hacer una sería de preguntas por lo cual yo debía anotar las preguntas y lo que debía responder, comencé a dudar porque entre las respuestas que debía decir era que yo sabía que se trataba de un plan de ahorro 75/25 de 84 cuotas variables y que sabía que debía entregar dinero para retirar la unidad, cuando ellos me ofrecieron un plan de [números] cuotas fijas y sin interés, entregando la unidad a los 45 días sin entregar dinero, solo que debía depositar la plata recupareda de un plan caído que yo tenía, el cual ellos me iban a ayudar a recuperar. Ante la duda me acerco a Naranja y me informan que no existe plan z en 11 cuotas sin interés. Le comunico al asesor de ventas y después me llaman diciendo que seguramente la información estaba incompleta. Posterior se comunican de fabrica supuestamente y pido la baja porque no existe el plan y me dicen que no se puede.