Reclamo a Renaper
Realice el pago por [números] a este empresa y nunca me llego codigo de los dni de mis hijos
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No entregan dni
El 11/3 solicite dni xq lo perdí.... Todavía lo estoy esperando. Según correo argentino vinieron 3 veces , lo cual es falso xq siempre hay alguien en mí domicilio. . Lo necesito urgente ya q se me vence el plazo para una certificación de firma. Mandé mail al renaper …
No quieren entregar dni
Desde enero [números] que realizo mi madre dni en caba. Estamos 7 de mayo sin obtener dni. Correo argentino nunca pasó por el domicilio ya que trabajo desde casa. Ahora me obliga renaper a llevarla nuevamente a mi madre discapacitada y tener que pagar ambulancia para t…
Dni
Estoy reclamando la devolucion de mi dinero que renaper me hizo pagar por una gestion de mi dni exprees y que cuando fui a retirar mi dni me dijeron que ya no hacen expres y que tengo que pedir mi dinero o0 el reintegro a renaper y hast ahora nada tengo el numero de so…
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Maria,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
09 de Enero a las 15:35 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola María, buen día
Con los datos que nos proporcionaste identificamos un solo pago a RENAPER por $**** en concepto de DNI exprés y reenviamos el comprobante correspondiente vía email.
Si necesitas la devolución de este pago, tenés que contactarte directamente con RENAPER, a través del email a reintegrosdni*renaper.gob.ar indicando datos personales y adjuntando el comprobante de pago que recibiste.
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
10 de Enero a las 11:17 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
12 de Enero a las 13:29 hs.
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Maria J
No me reintegraron el dinero por 2 dni express
13 de Enero a las 23:16 hs.
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Maria J
Nunca me llego el comprobante o codigo para hacer el reclamo
13 de Enero a las 23:18 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola María, buen día
No estábamos al tanto de que no tenías el comprobante, ya que este se envía de manera automática vía email al momento del pago.
Te lo reenviamos en este momento para que puedas avanzar con tu reclamo ante RENAPER. Confírmanos por favor si lo recibís correctamente.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
18 de Enero a las 11:11 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola María,
Consideramos que el reclamo hacia PAGOS*** fue solucionado.
Te sugerimos continuar el reclamo de la devolución con la entidad correspondiente.
Saludos.
26 de Enero a las 17:03 hs.
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