Reclamo a Renaper
Me cobraron dos veces el turno para sacar el pasaporte , pero en ninguna de las dos ocaciones me dieron el turno , asi que lo que quiero reclamar es la devolucion de los dos pagos
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No entregan dni
El 11/3 solicite dni xq lo perdí.... Todavía lo estoy esperando. Según correo argentino vinieron 3 veces , lo cual es falso xq siempre hay alguien en mí domicilio. . Lo necesito urgente ya q se me vence el plazo para una certificación de firma. Mandé mail al renaper …
No quieren entregar dni
Desde enero [números] que realizo mi madre dni en caba. Estamos 7 de mayo sin obtener dni. Correo argentino nunca pasó por el domicilio ya que trabajo desde casa. Ahora me obliga renaper a llevarla nuevamente a mi madre discapacitada y tener que pagar ambulancia para t…
Dni
Estoy reclamando la devolucion de mi dinero que renaper me hizo pagar por una gestion de mi dni exprees y que cuando fui a retirar mi dni me dijeron que ya no hacen expres y que tengo que pedir mi dinero o0 el reintegro a renaper y hast ahora nada tengo el numero de so…
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Diego,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
03 de Diciembre a las 13:57 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Diego, buen día
Te informamos que para tramitar la devolución del pago tenés que enviar un mail a reintegros*renaper.gob.ar indicando datos personales y adjuntando el comprobante de pago que recibiste.
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").
Te dejamos otras vías alternativas de contacto con RENAPER:
MAIL: *****renaper.gob.ar - dinaciu*renaper.gob.ar - consultas*renaper.gob.ar
WhatsApp: +*** 11 ********
****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos.
07 de Diciembre a las 9:42 hs.
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diego G
Pagos *** me dice que tengo que hacer el reclamo al renaper, cuando fui al abasto para que me den una solución la gente del renaper me dicen que pagos *** desde la página me lo de vuelven !! En fin se tiran la pelota de uno a otro pero a mi me robaron $**** pesos
08 de Diciembre a las 12:48 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Diego,
La gestión de la devolución se hace con RENAPER vía web, no en las oficinas.
Desde PAGOS*** no tenemos la facultad de realizar la devolución solicitada, ya que procesamos la transacción y el pago va dirigido directamente a la entidad.
Entendemos tu frustración y lamentamos no poder ayudarte más que con la información del procedimiento a seguir, por esta razón te sugerimos continuar el reclamo con la empresa correspondiente siguiendo los pasos explicados anteriormente.
12 de Diciembre a las 17:08 hs.
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diego G
Su respuesta es que es un plataforma de cobro y que no pueden devolver la plata , que tengo que hacer la queja en el renaper , que sea dicho de paso tardan en resolver el tema en cuestión
19 de Diciembre a las 6:24 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego G
20 de Diciembre a las 10:18 hs.
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diego G
Porque hasta el día de hoy no me devolvieron el dinero , ni pago ***’ninel renaper
23 de Diciembre a las 6:02 hs.
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