Reclamo a Renaper
Buen dia estimado: quisiera cancelar la compra de un pasaporte en la fecha 6/07/[números]
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No entregan dni
El 11/3 solicite dni xq lo perdí.... Todavía lo estoy esperando. Según correo argentino vinieron 3 veces , lo cual es falso xq siempre hay alguien en mí domicilio. . Lo necesito urgente ya q se me vence el plazo para una certificación de firma. Mandé mail al renaper …
No quieren entregar dni
Desde enero [números] que realizo mi madre dni en caba. Estamos 7 de mayo sin obtener dni. Correo argentino nunca pasó por el domicilio ya que trabajo desde casa. Ahora me obliga renaper a llevarla nuevamente a mi madre discapacitada y tener que pagar ambulancia para t…
Dni
Estoy reclamando la devolucion de mi dinero que renaper me hizo pagar por una gestion de mi dni exprees y que cuando fui a retirar mi dni me dijeron que ya no hacen expres y que tengo que pedir mi dinero o0 el reintegro a renaper y hast ahora nada tengo el numero de so…
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Mara,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
16 de Enero a las 8:29 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Mara, buen día
Te comentamos que no es posible cancelar el pago de tu pasaporte, sin embargo, podés contactar a RENAPER directamente para solicitar la devolución.
La gestión es vía email, a través de la casilla reintegrosdni*renaper.gob.ar indicando datos personales y adjuntando el comprobante de pago que recibiste.
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
18 de Enero a las 10:08 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mara A
26 de Enero a las 17:12 hs.
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Mara A
Por favor necesito la cancelación de esa compra ,nadie me responde
26 de Enero a las 17:24 hs.
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Mara A
No me figura la devolución en el resumen de tarjeta ni me enviaron ningún comprobante
26 de Enero a las 20:59 hs.
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Mara, insistimos en que PAGOS*** no tiene facultad para realizar devoluciones de RENAPER.
Esta se trata de una gestión que realiza de manera directa la entidad y los tiempos de resolución también dependen de la misma.
Te brindamos vías alternativas de contacto con RENAPER:
Emails: consultas*renaper.gob.ar - *****renaper.gob.ar
WhatsApp: +*** 11 ********
****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Saludos.
27 de Enero a las 17:32 hs.
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