Reclamo a Relumbro
Compre un reloj por la pagina de face de relumbro y ya van mas de 15 dias y no llega nada ni me notifican nada
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No llegó mi pedido pese a haber pagado por el previamente con tarjeta débito
Compre un reloj relumbro hace mas de 6 meses el cual nunca llegó y nunca me llamaron para aclarar el tema, puse mas de 5 reclamaciones en su publicidad de <a href="/facebook">Facebook</a> y jamás respondieron, agradezco su colaboración. El reloj lo pagué con tarjeta de…
No recibí mi pedido y tampoco la devolución del dinero después de 8 meses
El 19 de julio del año [números] compré un reloj en donde me respondieron a mi correo por generar la compra un número de recibo #[números] pagado con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> a la fecha de hoy a pesar de enviar correos de reclamación aún no he recibido…
Quiero reembolso de una compra en relumbro
Pedi un paquete a principios de [números], hoy en día ya ha pasado casi un año, y mi pedido nunca llegó, exijo el reembolso del dinero
Gladys C
Ne he estado comunicando con ellos pero no me dan una respuesta sobre el pedido
01 de Julio a las 13:18 hs.
Relumbro S
propuso una solución:
Hola Gladys C. Te recomendamos leer las políticas y tiempos de entrega de nuestra Tienda, en la página del producto también se encuentran especificados los tiempos de entrega para tener en cuenta antes de realizar la compra. El producto que adquiriste es importado y para Colombia los tiempos de entrega son de 10 a 45 días. Si han pasado más de 45 días y tu producto no ha llegado, reembolsaremos su dinero, por favor comunícate al correo soporte*relumbro.com, envíenos su soporte de pago para verificar el estado de su pedido. Por favor apenas recibas la solución actualizar tu caso como SOLUCIONADO.
02 de Julio a las 20:09 hs.
Gladys C
solución recibida:
Hola buenos dias al principio pense que no me hiva ha llegar mi pedido pero al fin llego ..y estoy muy feliz con mi reloj gracias Relumbro
11 de Julio a las 8:44 hs.