Retiro de dni demorado por mas de 2 meses

Buenas tardes, me comunico una vez más para saber cuánto tiempo más tengo que seguir esperando para recibir mi dni.

pregunté por whatsapp y me sale que el último movimiento fue en 5 de mayo del [números], y hasta la fecha, siendo 30 de junio sigo sin poder retirarlo. Fui a las oficinas hace aproximadamente dos semanas y me mandaron a esperar más tiempo. Quisiera hacer un reclamo porque llevo mas de 2 meses, casi 3 tratando de retirar mi dni y siempre me mandan a esperar los 15 o 20 días, siempre es la misma respuesta… “está siendo mandado al correo”. Ojo que ya el plazo de las dos veces que tratan a enviar a el domicilio pasaron hace rato y desde ahí llevo esperando. Por favor no puede ser que desde el 23 de abril hasta el dia de hoy 30 de junio siga sin poder tener mi dni físico. Si tengo que ir a algún lugar a retirarlo personalmente yo voy, pero lo necesito ya!!!

eso fue lo que consulté hoy:

último movimiento registrado:
fecha_movimiento: 08/05/[números]
hora: 18:21:29
estado: el trámite está en preparación para ser entregado a la empresa de correo

me parece curioso porque me dijeron que ya estaba siendo enviado. Porfavor necesito una fecha de retiro urgente!!! necesito mi dni!!!