Reclamo a Redpagos
Fui a pagar una factura y lo hize con la tarjeta midinero.
al ingresar el documento y la clave, el cajero me dijo que no habia ingresado al sistema, por lo cual me lo pidio dos veces mas que ingresara los datos nuevamente, para poder acreditar el pago.
a la tercera vez que ingresé los datos, sí se acredito el pago, entonces el cajero me dá dos recibos de devolución del pago no realizado.
pero me fijé en la aplicación y solo se me habia devuelto una factura de las tres que hize, cuando deberian ser dos.
y le reclamé al cajero y se molestó.
entonces hice el reclamo mismo en redpagos, pero quedaron de llamarme y todavia no obtengo respuestas.
hay que tener cuidado cuando el cajero pide que pases de nuevo la tarjeta porque te pueden cobrar dos veces como me paso a mi.
ahora estoy haciendo la denuncia en el bcu a ver que pasa.
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Robert P
No dan ninguna solución.... Es más ya ni responden
28 de Abril a las 8:04 hs.
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Robert P
Nadie responde en redpagos. Ni siquiera te hacen un seguimiento del caso.. Cada vez que llamas para reclamar, tenes que volver a contar toda la historia. Lamentables son.
28 de Abril a las 8:18 hs.
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Robert P
No solucionan nada en el servicio de atención al cliente... Solo se limita a responder lo que les ordena la empresa... Se hacen los desentendidos... Malisimo el servicio
13 de Mayo a las 8:55 hs.
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Robert P
Se lavan las manos
13 de Mayo a las 10:23 hs.
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