Reclamo a Redpack
Encargue en shein y hoy me llego un correo de notificación de entrega por parte de shein. Lo cual me puso en alerta porque yo no he recibido nada. Busque mi pedido en redpack y resulta que me lo entregaron ayer 03/01/[números] a las 22:21 tiempo de la cdmx. Considero que no son horas para andar disque entregando. Con una firma toda horrible y lo mas extraño es que siempre me piden ine y como es que van entregando pedidos sin pedir identificación. De hecho siempre me habían marcado para recibir mi paquete y siempre le toman foto al ine. Revisando las cámaras de mi trabajo resulta que a esa hora no hubo ningún repartidor. Exijo la entrega de mi paquete.
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
claudia K
solución recibida:
Buenas tardes
Al día siguiente de que mande aquí mi molestia con redpack me llegó mi paquete
El chico que me entregó dice que fue el quien puso entregado porque pensaba pasar a dejármelo pero no le dio tiempo
No está bien pero bueno si me solucionaron, gracias
05 de Enero a las 15:23 hs.