Reclamo a Redpack
Tengo una entrega de un paquete que ellos marcan como entregado pero nunca fue así, en la misma página de prueba de entrega indican que no cuentan con la prueba de entrega, de verdad que esta mensajería esta siendo de las peores de todas, tengo 3 paquetes mas que ya excedieron el tiempo y no hay respuesta, no tienen agentes para hablar con ellos y revisen la situación. Es pérdida de tiempo llamar a un robot.
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…