Reclamo a Redpack
Tengo una entrega de un paquete que ellos marcan como entregado pero nunca fue así, en la misma página de prueba de entrega indican que no cuentan con la prueba de entrega, de verdad que esta mensajería esta siendo de las peores de todas, tengo 3 paquetes mas que ya excedieron el tiempo y no hay respuesta, no tienen agentes para hablar con ellos y revisen la situación. Es pérdida de tiempo llamar a un robot.
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El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Paquete aparecio entregado, estando yo en mi domicilio sin recibirlo
Mi paquete era servicio express, al pasar 2 dias despues de fecha maxima de entrega hablé para preguntar por qué no lo sacaban a ruta de entrega pues ya estaba en oficinas de mi municipio, levantaron reporte y dijeron que en 48hrs tendria respuesta, llame al pasar las …