Reclamo a Redpack
Paquete sin entregar desde el 29 de abril,ya habia levantado un reporte desde que detecte anomalias en la entrega ,, hace 5 dias me enviaron un mail de un ejecutivo de repack comentandome que esperara 24 horas habiles adicionales para darme solucion y es hora de que no me han enviando mail ya que solo por este medio es que dan seguimiento al reporte , sigo en espera.
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El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Paquete aparecio entregado, estando yo en mi domicilio sin recibirlo
Mi paquete era servicio express, al pasar 2 dias despues de fecha maxima de entrega hablé para preguntar por qué no lo sacaban a ruta de entrega pues ya estaba en oficinas de mi municipio, levantaron reporte y dijeron que en 48hrs tendria respuesta, llame al pasar las …
HECTOR P
No se comunicaron a pesar de que quedar de dar solucion en un plazo de 24 horas y ya va para 3 semanas y ya no responden a varios correos que se les han enviado.
01 de Junio a las 0:52 hs.
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Berenice
Siempre es igual, y así se van sumando de 24 en 24 horas y nunca dan respuesta
26 de Setiembre a las 17:56 hs.
Jessica P
Lograste recuperar tu paquete?
09 de Octubre a las 13:35 hs.
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HECTOR P
No
09 de Octubre a las 20:58 hs.
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