Reclamo a Redpack
Nuevamente tengo reporte con ustedes
mi guía es [números]
y dice que está entregado el dia 23 a as 9:52pm pero yo jamás lo recibí, ni siquiera me hablaron de la caseta del coto para pedirme autorización de ingreso de la paquetería
y en la foto que está cuando lo rastreo claramente se ve que el chico de la ruta es quien llena los espacios
a mi no me entregaron nada; incluso eran 3 paquetes, el sábado entregaron solamente 2, y me faltaba este último. Que supuestamente ayer se entregó pero jamás me llegó
espero su pronta respuesta
intento llamar al call center y no tengo respuesta ni por ningún medio
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…