Reclamo a Redpack
Hice un pedido en shein, el día de ayer supuestamente me fue entregado dicho paquete, nadie se comunicó conmigo ni pasaron a mi casa a hacer la entrega, el número que es supuestamente para quejas suena ocupado todo el tiempo y no hay quien me de solución, en su página de rastreo de igual forma aparece que ya me entregaron en tultitlán y yo ni siquiera vivo ahí.
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
ALINA G
Quien le está dando solución a mi reclamo es SHEIN, quien refiere seguirá investigando pero ya esta procediendo mi solución, REDPACK sigue sin dar seguimiento, ni tampoco contestación a ninguno de mis mensajes
22 de Marzo a las 12:27 hs.
ALINA G
solución recibida:
RED PACK NO SOLUCIONO NADA, PERO ESTA PAGINA ME AYUDO Y VEO QUE IGUAL LE DIO SEGUIMIENTO A MI QUEJA, SHEIN ES QUIEN ME OFRECIO SOLUCIONES Y YA SE ESTA PROCEDIENDO POR PARTE DE ELLOS.
22 de Marzo a las 14:09 hs.