Reclamo a Redpack
Que tal!.mi pedido vino de china hace varios días y rastreando mi pedido me aparecía que ya "iba en camino a mi domicilio" desde el día 7 de junio y no llegó,el 9 de junio de volvió a decir que "ya iba en camino a mi domicilio" y no llegó se actualizó el día de hoy 12 de junio y marca entregado,yo no siquiera estoy en mi domicilio y en la firma dice "titular".
cabe mencionar que varios días no actualizaba y se veían borrosas las barritas azules y estuve marcando a redpack por lo mismo.necesito una respuesta pronta y precisa por favor.ya pagué y la empresa ya me envió mi paquete ésto es responsabilidad de redpack.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Claudia E
solución recibida:
Estuve haciendo llamadas a redpack y enviaba imbox,la queja que puse aqui...y en la misma semana a los tres dias approx.me hablaron diciendome que estaban afuera de mi domicilio con mi paquete y me entregaron,fue rapido ya me habian dicho que tardaria 6 dias habiles Como minimo.
Gracias TuQuejaSuma.
28 de Junio a las 8:40 hs.