Reclamo a Redpack
Mi paquete aparece en su página de rastreo como "entregado" el día 04 de enero ([números]) a las 11 a.m., cuando en ningún momento se me fue entregado a mi persona, en cambio, falsificaron mi firma y hasta escribieron mal mi nombre. Y cabe mencionar, que hice la queja y reporte a ustedes el mismo día que se "entrego". Exijo que me den una solución, ya que, lo que están haciendo es un delito y si no me dan respuesta tendré que levantar una denuncia en su contra por robo de mercancía y derivados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Paquete aparecio entregado, estando yo en mi domicilio sin recibirlo
Mi paquete era servicio express, al pasar 2 dias despues de fecha maxima de entrega hablé para preguntar por qué no lo sacaban a ruta de entrega pues ya estaba en oficinas de mi municipio, levantaron reporte y dijeron que en 48hrs tendria respuesta, llame al pasar las …