Reclamo a Redpack
Estuve al pendiente de la entrega a lo largo del día 18 de nov del 2020 y nunca llegó el pedido, hasta que se me envío un correo en el cuál se marcaba como "entregado" a un tal juan carlos, el cual ni siquiera conozco, me comunico para arreglar este problema lo más pronto posible.
anexo el número de orden y de guía.
orden 33913272
guía 89876597
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El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Paquete aparecio entregado, estando yo en mi domicilio sin recibirlo
Mi paquete era servicio express, al pasar 2 dias despues de fecha maxima de entrega hablé para preguntar por qué no lo sacaban a ruta de entrega pues ya estaba en oficinas de mi municipio, levantaron reporte y dijeron que en 48hrs tendria respuesta, llame al pasar las …