Reclamo a Redpack
Tenían que entregarme un paquete desde la semana pasada; marca que lo entregaron el día 21 de diciembre pero nunca lo recibí; llamo y me dicen que tengo que esperar 48 hrs hábiles, pero como se atraviesa navidad y fin de semana van a ser como 5 días más para que empiecen a averiguar qué pasó con mi paquete. Pésimo servicio y atención.
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Maricela M
solución recibida:
Redpack nunca se comunicó conmigo para solucionar el problema; resulta que él repartidor tenía el pedido pero como estaba atrasado en las entregas lo marcó como entregado para no tener problemas en la empresa y me trajo el paquete hasta la segunda semana de enero. Pero redpack nunca se molestó en darme una solución ni en averiguar dónde estaba el paquete, pésimo servicio, no lo recomiendo
23 de Enero a las 14:55 hs.