Reclamo a Redpack
Hice una compra y más de una semana el status en redpack, decía que fecha indeterminada. Hablé atención a clientes y me dijeron que la fecha máxima de entrega era el día 31de mayo . Hoy es 30 de mayo y me metí hace 20m a ver el status de mi paquete y decía entregado y claro que nooo es verdad. Aqui he estado y nada! esta firmada por un tal saúl garcía. Pero que no tienen mi cel para marcar, que no ven el cruce de las calles? hay un timbre y cámara a la entrada. Estoy muy tiste y desesperada. Les pido que me ayuden pro favor!!
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Micaela M
solución recibida:
Se solucionó de una forma muy rápida y pacífica. Muchas gracias
31 de Mayo a las 1:57 hs.