Reclamo a Redpack
Buenas tardes
perdieron mi paquete pues lo entregaron a otra ciudad con la misma dirección, a pesar de que la ciudad y código postal de entrega está correcta en la información proporcionada a redpack incluso en su página viene como ciudad destino la ciudad que yo les di?
requiero pago de mi mercancía mas el costo de envio pues ya el paquete abierto mi clienta ya no lo quiere pues son cubrebocas y por obvias razones ya no lo recibirá........
cual es el procedimiento a seguir para la devolución del valor de mi mercancia enviada?
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…