Reclamo a Redpack
En la página aparece como entregado pero en las pruebas aparece el nombre y la firma de otra persona que ni conozco. No me llamaron ni llamaron al segundo número que tenía de contacto, sólo entregaron el paquete a otra persona.
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Eli C
Llamé a la empresa e hice un reclamo, ellos dijeron que me iban a llamar o enviar un correo entre 24 o 48 horas. No recibí respuesta hasta una semana después en el que me preguntaron por Whatsapp que si era correcta mi dirección, cuando me entregaron mi pedido (que era una Alexa y un foco inteligente), no contenía la Alexa, pero decidí no reclamar más.
En caso de tener un asunto igual, les recomiendo que reclamen en Amazon, ellos resuelven el problema sí o sí.
19 de Febrero a las 9:31 hs.
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