Reba no acredita pagos de resumen de tarjeta mastercard y visa

Reba no acredito mis pagos de tarjeta de nativa mastercard y nativa visa hechos el 23/09/[números] con la app de reba. Reba explica que lo pagos de resumen se hicieron correctamente, pero mastercard y visa me informan que el problema es de reba.y efectivamente reba no acredito ningún pago de tarjetas el 23/09.la cuestión que hice mi reclamo en reba y no me contestaron más, lo cierto es que sumando las dos tarjetas no acreditaron [números].[números] pesos y pasaron más de 10 días.

Hice dos pagos en la app uno en la tarjeta Matercard por [números].[números] pesos el 23/09/[números], 17:24:30 hs y no impacto la acreditación en mi tarjeta de crédito, los datos no del pago, Nro. de transacción [números], Nro. de control [números], con mi caja de ahorro reba.
También ese mismo día 23/09/[números], 17:24:51 realice mi pago por [números].[números] pesos también de mi tarjeta visa , Nro. de transacción [números], Nro. de control [números], con mi caja de ahorro reba y tampoco impacto su acreditación.