Trizado cristal

El día 10/10/22 me apersoné al local de calle honduras [números], caba, donde recibí una excelente atención por sus vendedoras. Allí adquirí unos lentes ray ban hexagonal, por un importe de 32.[números]$, que aboné con tarjeta de crédito el día 12/10/22 en mi primer uso de los lentes, al guardarlos en su estuche se rozan levemente con el broche de cierre y de forma impensada uno de los cristales se triza generando desprendimiento de vidrios, que tal magnitud que tuve que quitarme dos astillas de vidrio de un dedo con una pinza de depilar.
. Es evidente que esos lentes han traído una falla técnica de material o lo que sea, porque es imposible que con un intento de uso normal el cristal ray ban se estalle. Estoy realmente indignada, enojada y frustrada con la marca. Hoy presento este reclamo solicitando se revisen los lentes, se analice la situación y repongan el cristal que claramente incurre en un problema de confección, colocación, tratamiento o lo que sea. Los hechos descritos no pueden caberle a esta marca. Algo les falló esta vez. Solicito repongan los lentes a contra-entrega de los lentes adquiridos, quedando a disposición para todas las aclaraciones y acreditaciones pertinentes, siendo que una marca de semejante env****dura y trayectoria cuenta con servicios de control de calidad y asistencia postventa.