Reclamo a Rappi Colombia
Realicé dos compras por medio de la aplicación de rappi. Las dos compras por un valor similar, debido a que pensé que no había realizado la primera de éstas ya que nunca se me notificó que la compra había sido exitosa. Lo mismo pasó la segunda vez. Luego de 10 días me doy cuenta que efectivamente se me cobró el valor de ambas compras a mi tarjeta de crédito y nunca recibí un mensaje o una llamada de disculpas respecto a lo ocurrido. Y mucho menos una notificación para la devolución del dinero. Estoy muy frustrado porque no encuentro información nutrida de dónde pueda realizar un reclamo que garantice, al menos, la devolución del dinero.
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