Bloqueo de cuenta y vulneracion de derechos financieros

Tengo actualmente cuenta daviplata asociada a la aplicacion rappi, desde hace mas de 1 mes no he podido retirar mi dinero por bloqueo de ingreso a la aplicacion, rappipay dice que es un problema de sincronizacion y no han podido solucionar, muy a pesar que he elevado mi queja por mas de 16 veces ante el soporte de la aplicacion. Rappi, rappipay y daviplata que para los efectos y el cliente son lo mismo, han vulnerado mi derecho al minimo vital y a acceder a mis derechos y privacidad de dineros que estan a mi nombre, y no puedo ver reflejados los mismos en mi cuenta y tampoco puedo retirarlos. Por lo que solicito acompañamiento de la superintendencia financiera y el defensor del cliente financiero para la solucion inmediata e indemnizacion con intereses generados a partir del reporte del problema por cada dia que no he podido ingresar a mis servicios financieros