Reclamo a Raiz Negra
El 1 de junio de 2020 compré un modular versalles, el cual lo aboné en su totalidad el día 03/06/2020. En dicha oportunidad me comentaron que la demora era de 60 días , se acordó modelo, color, tiradores y forma de entrega . Estoy a 17 de septiembre después de 109 días, que me dan vueltas y que encima me cambiaron este lunes 14/09 los tiradores porque no los tienen en stock !!!! modificando así el producto, que hoy 17/09 después de haber incurrido en gastos yo para poder recibirlo y organizar así su entrega me dicen que no lo pueden enviar , que tiene que ser otrooo dia. Les solicito que se hagan cargo entonces ellos del flete y me dicen después de haberme modificado parte del producto, después de mentirme con fechas, después de haberse financiado con mi dinero disponible desde 03/06 y que pasaron 109 dias !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! , que ellos no se pueden hacer cargo de los problemas de sus proveedores (madera, herrajes, transportes). Vergüenzaaaaaaaaaaaa de empresa poco seria.
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No entregan los productos y sobrepasan los tiempos
Estoy esperando mi pedido desde febrero, no me atienden el teléfono y me siguen estirando la “logística” de entrega. Realmente estoy indignada, si mis muebles no aparecen para la semana que viene los voy a demandar por daños, uno tiene que apañarse gastando plata para …
No entregan los productos comprados, no responden mensajes y bloquean rrss
Realice la compara de dos banquetas el 15/8/23, pagué el 100% de los productos y elk plazo máximo informado era de 80 días. No solo no entregaron los productos, no responden los reclamos por ningún canal (mail de post venta, de entrega, ig, wapp, fb) y me bloquearon en…
[SOLUCIONADO] Pagáraprata
Queremos cancelar la compra y el dinero de vuelta. Luego de 15 días sin q respondan mail, llamadas ni whatsapp, nos ofrecen la devolución. Pasó una semana más y no hay novedades.
cirofa
propuso una solución:
Que se hagan cargo del envío
17 de Setiembre a las 16:51 hs.
Renata B
solución recibida:
Me llamaron y me ofrecieron hacerse cargo de una parte del flete .
03 de Octubre a las 8:13 hs.