Reclamo a Raiz Negra
Hice hace más de 30 días una compra online, nunca recibí e-mail de confirmación de la misma como lo hacen todas las empresas, solamente un contacto por instagram quien yo fui la que buscó el contacto. Cuando logro que me respondan me dan un número de orden o de pedido pero sigue pasando el tiempo y no tengo respuesta. En el día de la fecha recibí un mail en donde me dicen que yo intenté hacer una compra y no la termine cuando en realidad yo compré pagué por un respaldo y ahora intento comunicarme y no logro hacerlo ni por teléfono ni por instagram ni por mail. empece a investigar sobre la empresa y me encuentro con esta página de quejas en donde somos varios los damnificados. Ojalá se trate de una muy mala atención al cliente y no una e*****
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Estafa
En el mes de agosto pagué una funda de tusor off white para un sillon que les había comprado hace un par de años. Me pidieron la funda vieja para hacer la nueva. Les lleve todo, la funda del cuerpo del sillón, la funda de la placa y almohadones. La funda me costó casi…
Compra de bancos - sin respuesta
Compré en agosto [números] bancos de madera (2). Con 80 días de producción. Estamos en enero del [números] y aún no tengo respuesta. La verdad que pensé que era una empresa seria y terminó siendo una e*****. Me cansé de escribir al whatsapp y sin respuesta alguna.
Hace meses no responden y no entregan una mercaderia q ya esta paga
He comprado muebles para dos casas, siempre con inconvenientes en cuanto a tiempos de entrega pero ya desde varios meses me deben 4 sillas moller y un banco julia que esta totalmente pago y me tienen q cambiar un rack brooklin q vino fallado y no solo no nos contestan …
María F
solución recibida:
La empresa se puso de inmediato en contacto y pudimos corroborar que por error de sistema nunca recibí la información de mi cuenta y pago. Me enviaron todo y coordinamos tiempos de entrega.
18 de Marzo a las 16:03 hs.