Reclamo a Raiz Negra
El 12/07 pagué por transferencia bancaria el monto total por un respaldo de cama(pedido [números]), su demora iba a ser de entre 60 a 80 días. Hoy 9/11 son [números] días de realizada la compra y no me responden los mensajes en los que consulto por el status de mi pedido(whatsapp/correo electrónico/ig/ teléfono). Ya no sé cómo hacer para que me respondan. También agrego que una vez vencido el plazo de entrega consulté por el status a través de una publicación de ellos en ig xq no obtenía respuesta por el canal que ellos me pidieron que usara para consultar por el pedido y borraron mi mensaje y bloquearon mi cuenta. Lamentable, sobre todo xq siempre fui muy respetuosa. Espero que pronto me contacten para coordinar la entrega.
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Estafa
En el mes de agosto pagué una funda de tusor off white para un sillon que les había comprado hace un par de años. Me pidieron la funda vieja para hacer la nueva. Les lleve todo, la funda del cuerpo del sillón, la funda de la placa y almohadones. La funda me costó casi…
Compra de bancos - sin respuesta
Compré en agosto [números] bancos de madera (2). Con 80 días de producción. Estamos en enero del [números] y aún no tengo respuesta. La verdad que pensé que era una empresa seria y terminó siendo una e*****. Me cansé de escribir al whatsapp y sin respuesta alguna.
Hace meses no responden y no entregan una mercaderia q ya esta paga
He comprado muebles para dos casas, siempre con inconvenientes en cuanto a tiempos de entrega pero ya desde varios meses me deben 4 sillas moller y un banco julia que esta totalmente pago y me tienen q cambiar un rack brooklin q vino fallado y no solo no nos contestan …
Julieta M
Siguen transcurriendo los días y no tengo fecha de entrega para mi compra la cual fue abonada hace *** días.
14 de Noviembre a las 7:21 hs.
Julieta M
solución recibida:
Finalmente ya tengo el respaldo, pidieron disculpas y tuvieron una atención comercial(me obsequiaron 3 almohadones) pero así y todo la mala experiencia en el proceso de compra es difícil de olvidar; ojalá puedan corregir y no repetir los errores con otros clientes. Yo no les vuelvo a comprar.
18 de Noviembre a las 13:23 hs.