Reclamo a Raiz Negra
Hice una compra el 12/10/[números] a raiz negra por su canal de ventas en whatsapp y la atención fue excelente. En esa misma fecha pagué por anticipado el [números]% del valor del producto ya que es condición de la empresa. Me aclararon que el plazo de entrega máximo era de 80 días corridos, que se cumplió el 31/12/[números]. Cuando llegó la fecha me dijeron que tuvieron inconvenientes con la entrega de insumos y que estaban demorados. Me prometieron entregar el respaldo de cama en la semana del 23/01/[números] y transcurrió la semana y eso no sucedió. Desde entonces no responden mis mails, no me dicen qué pasa, ni si me van a entregar el respaldo o no. La verdad me parece que es una falta total de respeto jugar así con el tiempo, el dinero y la ilusión de la gente que hace un enorme esfuerzo para poder comprar algo hoy en día.
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Estafa
En el mes de agosto pagué una funda de tusor off white para un sillon que les había comprado hace un par de años. Me pidieron la funda vieja para hacer la nueva. Les lleve todo, la funda del cuerpo del sillón, la funda de la placa y almohadones. La funda me costó casi…
Compra de bancos - sin respuesta
Compré en agosto [números] bancos de madera (2). Con 80 días de producción. Estamos en enero del [números] y aún no tengo respuesta. La verdad que pensé que era una empresa seria y terminó siendo una e*****. Me cansé de escribir al whatsapp y sin respuesta alguna.
Hace meses no responden y no entregan una mercaderia q ya esta paga
He comprado muebles para dos casas, siempre con inconvenientes en cuanto a tiempos de entrega pero ya desde varios meses me deben 4 sillas moller y un banco julia que esta totalmente pago y me tienen q cambiar un rack brooklin q vino fallado y no solo no nos contestan …
Natalia
No tuve respuesta de cuando
Me darán el producto.
05 de Febrero a las 12:10 hs.
Natalia
solución recibida:
Finalmente, la empresa el día sábado 11/2 me entregó el respaldo y es hermoso.
Es una pena que se hayan demorado tanto porque eso es lo único que hace que no les vuelva a comprar.
14 de Febrero a las 16:34 hs.