Reclamo a Raiz Negra
Realicé el pedido en mayo, junto con el pago de la primera cuota, pagué la segunda cuota en tiempo y forma y desde el momento que se cumplieron los 60 días y ahora ya vamos en 100 días tuve que comunicarme todas las semanas yo. Incluso me indicaron fecha de entrega (14/08) no solo no sucedió, sino que tampoco nadie se comunicó para avisarme. Excusas vagas, falta de respeto, falta de atención al cliente y mientras mi biblioteca está en producción y manejan mi dinero (pago mas del 70% del total cuando no cumplen nada) ofrecen el mismo producto con $15.000 de descuento. Realmente una e***** considerando la circunstancia. En todas las oportunidades me indican que alguien se va a comunicar y nadie se comunica. Nunca. No los recomendaría e invito a la gente que no los considere como opción para realizar una compra. Son realmente poco serios.
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No entregan los productos y sobrepasan los tiempos
Estoy esperando mi pedido desde febrero, no me atienden el teléfono y me siguen estirando la “logística” de entrega. Realmente estoy indignada, si mis muebles no aparecen para la semana que viene los voy a demandar por daños, uno tiene que apañarse gastando plata para …
No entregan los productos comprados, no responden mensajes y bloquean rrss
Realice la compara de dos banquetas el 15/8/23, pagué el 100% de los productos y elk plazo máximo informado era de 80 días. No solo no entregaron los productos, no responden los reclamos por ningún canal (mail de post venta, de entrega, ig, wapp, fb) y me bloquearon en…
[SOLUCIONADO] Pagáraprata
Queremos cancelar la compra y el dinero de vuelta. Luego de 15 días sin q respondan mail, llamadas ni whatsapp, nos ofrecen la devolución. Pasó una semana más y no hay novedades.