Reclamo a Raiz Negra
El 11 de septiembre realizé la compra de 1 modular versailles de 2.3 x 2 mts y un vajillero ruan de 1.5 mts. Ese mismo día dejamos el 80% de seña en efectivo, y nos dijeron que la demora era de 60 a 80 días maximo + 1 semana de entrega. El 11 de diciembre tenían que entregar, y nos dicen que están demorados, y ponen un montón de excusas. El 18 de diciembre abonamos el 20% restante en efectivo, con la promesa que entregarían como mucho el 23/24/25 de diciembre. No realizan la entrega. Nos dijeron que los muebles estaban terminados, pero que no entregaban x un tema de logística, pero que iban a entregar el 28/29/30. Ahora me dicen que los muebles no están terminados, que se van de vacaciones, y que volvemos a hablar después del 11 de enero. Son poco serios, irresponsables, no contestan los mensaje y pedí cancelar la compra porque me huele a e*****. Quiero que me devulevan el dinero en efectivo, tal cual aboné yo, al precio de los muebles de hoy ´para comprar en otro lado.
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No entregan los productos y sobrepasan los tiempos
Estoy esperando mi pedido desde febrero, no me atienden el teléfono y me siguen estirando la “logística” de entrega. Realmente estoy indignada, si mis muebles no aparecen para la semana que viene los voy a demandar por daños, uno tiene que apañarse gastando plata para …
No entregan los productos comprados, no responden mensajes y bloquean rrss
Realice la compara de dos banquetas el 15/8/23, pagué el 100% de los productos y elk plazo máximo informado era de 80 días. No solo no entregaron los productos, no responden los reclamos por ningún canal (mail de post venta, de entrega, ig, wapp, fb) y me bloquearon en…
[SOLUCIONADO] Pagáraprata
Queremos cancelar la compra y el dinero de vuelta. Luego de 15 días sin q respondan mail, llamadas ni whatsapp, nos ofrecen la devolución. Pasó una semana más y no hay novedades.
GABRIELA P
solución recibida:
Después de llamarlos y mandar mensajes todos los días, por fin logré que me dieran fecha de entrega. Los tuve que ir a buscar con un flete a la fábrica.
17 de Enero a las 22:56 hs.