Reclamo a Raiz Negra
Realice una compra el día 26 de junio, pasados mas de 90 días de mi compra intenté contactarme con la empresa innumerables veces y por varios medios de comunicación pero no me dieron ninguna respuesta. Por ello realicé un reclamo y prometieron entregar la orden realizada (y por supuesto abonada) en la última semana de octubre. Es el último día hábil del mes y aún no tengo novedades. Deseo que me entreguen lo que compré, simplemente eso
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No entregan los productos comprados, no responden mensajes y bloquean rrss
Realice la compara de dos banquetas el 15/8/23, pagué el 100% de los productos y elk plazo máximo informado era de 80 días. No solo no entregaron los productos, no responden los reclamos por ningún canal (mail de post venta, de entrega, ig, wapp, fb) y me bloquearon en…
[SOLUCIONADO] Pagáraprata
Queremos cancelar la compra y el dinero de vuelta. Luego de 15 días sin q respondan mail, llamadas ni whatsapp, nos ofrecen la devolución. Pasó una semana más y no hay novedades.
No devuelven el dinero de una compra cancelada
Estoy esperando desde el 15 de mayo que me cancelen el cupón de pago o me reintegren el dinero por la compra de 2 mesas por un importe de $ 576725, la compra fue cancelada y no tengo respuesta de la empresa raiz negra. ya veo a hay mala fe en reintegrarme el pago y d…
Juliana M
solución recibida:
Luego de haber realizado la queja en tuquejasuma.com la empresa se comunicó conmigo disculpándose por las demoras y ofreciendo, a cambio de los contratiempos, un par de almohadones que serán enviados con el pedido original. El pedido ya fue remitido y actualmente solo espero a la empresa transportista que haga entrega de mi compra.
28 de Noviembre a las 14:19 hs.