Quiero que me reintegren lo indebidamente debitado

Saque un prestamo en tres cuotas la primera a vencer el 10 de junio del corriente mes, conforme ademas me mandaron wassap dias antes para recordar la empresa quiero cash explicando ademas que los debitos figurarian a nombre de Stone bull re, no solo el dia 3 me ingreso dos debitos que en total suman el monto de la cuota, sino que ademas el dia 4 ingreso otro debito equivalente a la mitad de la segunda cuota, llame no me atendian envie wassap, luego me pidieron que envie los debitos, los envie no se notaban bien los descargue y envie por whassap captura, les pedi que me dijeran cuando se iba a reintegrar nl obtuviendo respuesta a la fecha. Gracias necesito la devolucion del debito porque necesitaba pagar otras cosas y me llevo la sorpresa al querer retirar el dinero por el cajero y ver los movimientos de esta situacion, la primer cuota debitada antes no quiero el reintegro, ya que para mi es mejor que ya este paga, pero seguir debitando no