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Reclamo a Quantum

No tengo respuesta de nadie respecto de la reparacion o reposiciión de mi equipo

[Solucionado]

Hola melocchi [números],

te informamos que nos encontramos esperando uno o más repuestos para poder finalizar la reparación de tu equipo.

los mismos ya han sido solicitados a quantum y tan pronto como lleguen, repararemos el equipo y te avisaremos por esta misma vía.

por consultas acerca de la demora de los repuestos, podrás contactarte de forma directa con el centro de atención al cliente de quantum, haciendo referencia al número de pedido .


en cada avance de la reparación, recibirás un correo como este indicándote las novedades. De todas formas, siempre podes consultar el estado de tu reparación de tres maneras:

ingresando en www.ra-computacion.com.ar colocando tu número de ingreso ([números]) y el dni/cuit registrado ([números]).
llamando al contestador automático (ivr) ([números]) [números]-[números] opción 1 e ingresando tu numero de servicio ([números]).
contactándote con el centro de atención al cliente de quantum y haciendo referencia al número de pedido .

este es un correo generado de forma automática. Por favor, no respondas a esta dirección.

¡estamos a su disposición!
ra computacion
equipo de seguimiento

Comentarios
  • Quantum Representante de Quantum

     

    Hola Gustavo Buenas Tardes, Nuestro equipo de Atención ya se puso en contacto con vos para brindarte la ayuda que necesites, Desde ya Muchas gracias, Saludos, Quantum Arg.

    16 de Diciembre a las 17:55 hs.

  • Gustavo M

     

    solución recibida:

     

    Gracias a la gestión de esta página recién ahí la gente de Positivo Argentina decidió responderme y RA Computación informarme que me está enviando un equipo nuevo

    21 de Diciembre a las 18:17 hs.

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