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Reclamo a Quantum

Batería que se apaga en 50%

[Solucionado]

Comprado el 18/6/[números] ya la batería funciona mal. De golpe, estando en 50% o más, sale un cartel que dice "el telefono se apagará en 15 segundos" y la batería en CERO. Por consiguiente, no se puede usar. Nunca usé otro cargador, ni tuvo golpes, ni se mojó así que no hay excusa. No se consigue batería nueva en argentina. Quiero solución al problema.

Comentarios
  • Quantum Representante de Quantum

     

    Hola Buenos días, nuestro equipo de atención se puedo en contacto con vos, esperamos tu respuesta, saludos!

    22 de Enero a las 9:21 hs.

  • julietaeli

     

    propuso una solución:

     

    buenas noches el año pasado compre el celular quantum you y ahora cuando lo uso me sale un aviso que dice que el celular se apagará en 15 segundos,se apaga y no prende...lo pongo a cargar y enciende y la bateria no marca cero sino empieza a cargarse con el mismo porcentaje que se apagó,me pueden ayudar gracias.

    26 de Enero a las 1:14 hs.

  • Nuria B

     

    lo llevé al centro de atención que me indicaron. Vamos a ver la respuesta del técnico

    01 de Febrero a las 13:37 hs.

  • Nuria B

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tu queja suma me lo solucionaron.

    20 de Febrero a las 18:53 hs.

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