Reclamo a Qualitypost
Compre un collar y un par de aretes de ámbar, se suponía que llegaría el 19 pero no fue así estuve pendiente y el 22 me apareció como entregado cosa que nunca ocurrió, levanté una disp*** en aliexpress pero no me dan solución a mi problema, pague más de 500 pesos y el paquete quien sabe dónde está yo creo que el transportista tiene que responder por esto. Gracias
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Paquete no entregado
El paquete marca entregado un domingo por la noche, nadie vino a intentar dejar el paquete, reporté desde el primer momento en que recibí la notificación de entrega, mi esposo estaba afuera del domicilio limpiando los carros, el mensajero jamás intentó la entrega
Dicen que han enviado mi producto y no me llega
Llevo esperando los supuestos 5 días en que el producto aparece que está saliendo a mi domicilio desde este lunes y desde entonces, aparece que mi producto viene a mi casa y nunca me han llamado, no se ha actualizado el estado ni nada por el estilo
Entrega de paquete sin éxito
Me aparece en mi guía de seguimiento que mi paquete no fue entregado con éxito pero a mi domicilio no vino nadie y tampoco llamaron yo estuve al pendiente todo el día y es mentira que vinieron no se quieren hacer responsables de mi paquete aparte aparece que fue e…
Alba H
Hasta ahorita no se ha hecho ningún reembolso aunque la empresa me pidió unos días e realizar una nueva reclamación para que se enteren de que Quality post ya investigo y no se ha encontrado el paquete por lo que la misma se hará cargo del reembolso a través de Quality post. Gracias
05 de Enero a las 9:54 hs.
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Alba H
No sé que pasa entiendo que se trata de dinero y nadie quiere perder, me pongo en los zapatos del vendedor que si envío el paquete pero yo no lo recibí nunca, el que tiene que responder por esto es Quality post que es la empresa de transporte de los productos y ellos deben elevar de alguna manera el grado de seguridad de su entrega porque me queda claro que alguien se quedó con ese paquete y lo hurto. Gracias
05 de Enero a las 19:16 hs.
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Alba H
El próximo 8 de enero me comunicaré a Aliexpress y ya tendrán que dar la resolución final. Por el momento hay que esperar ya los tendré al tanto de lo que pasa. Gracias
05 de Enero a las 22:12 hs.
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Alba H
Pues la empresa se lava las manos ya que no se hace responsable y soluciona pagandome lo que invertí en mi compra mandándome un email disculpándose y haciendo responsable de dar solución a aliexpres quien ya cerró el caso. No reembolso.
16 de Enero a las 15:22 hs.
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Alba H
QUISIERA DECIR UN MONTON DE GROSERIAS PERO DE QUEE SIRVE SI LOS RESPONSABLES SON SORDOS, MUDOS Y TESTARUDOS. YA NO PIENSO SEGUIR CON ESTO PERO ESTAS 2 EMPRESAS SON RATAS.
16 de Enero a las 15:25 hs.
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Alba H
Pues no se hizo responsable de la entrega de mi compra, se echaron la bolita con Aliexpress y no recibí mi compra ni mi devolución. No hay forma es una pena pero que le voy hacer. Gracias
31 de Enero a las 22:22 hs.
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