Reclamo a Qualia Seguros
Solicite una urgencia por un calefón que no funciona el miércoles por la noche. Jueves por la tarde me confirman que un técnico vendrá a mi casa el sábado a primera hora. Me vuelven a llamar el viernes a la mañana para confirmar lo mismo. Siendo mitad de mañana del sábado llamo a asistencias porque no llegaba nadie y me dicen que se equivocaron de dirección de localidad que el técnico informó el viernes que no asistiría y nadie m lo aviso. Me dicen que pueden mandarme alguien el miércoles próximo.
se trata de una urgencia y solo dicen "disculpas" nos olvidamos de informarle que se cancelaba. Sino consiga ud un técnico y haga la factura. Sábado a media mañana???????? conseguir alguien que venga con urgencia????? son una vergüenza. Nadie se hace cargo. Te venden un seguro maravilla y cuando solicitas asistencia te toman el pelo.
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Cecilia F
Nunca se comunicaron conmigo. No respondieron tampoco el mail enviado el mismo sábado.
02 de Noviembre a las 7:22 hs.
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Qualia Seguros Representante de Qualia Seguros
Hola Cecilia, gracias por contactarnos, hemos derivado tus datos para que uno de nuestros asesores se ponga en contacto con vos y pueda gestionar tu solicitud. Recordá que te podés contactar con nosotros vía mail a contacto*qualiaseguros.com o al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 20 horas
02 de Noviembre a las 8:58 hs.
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Cecilia F
Hola. A ese mail es al que me contacte y no recibi respuesta, Y en el **** siempre me atiende la empresa que hace las asistencias y las respuestas son siempre las mismas.
02 de Noviembre a las 14:31 hs.