Estafa. falta de devolución de pago parcial

Compré una promoción 3 x 2. Enviaron los articulos con no menos de 45 dias de demora. Me mintieron, dijeron que había stock del articulo mas caro y no lo tienen. Me mintieron diciendo que avisaron al mail de mi esposo que iban a hacer un envio parcial, no existe dicho mail. La compra fue el 28/04. El camison que no enviaron vale $[números], me reembolsaron después de infinitos reclamos $[números]. Dicen que no me corresponde el total devuelto porque era una promocion de 3 x 2. Como ellos no cumplieron lo pactado insisto que quiero la diferencia de $[números]. En todo momento fui engañada y llevan mas de 2 meses sin resolver mi caso. Les envié mails y escribi por la pagina. Quedaron en llamar a mi celular y ko lo hacen. No atienden el numero de la pagina y no me dan otro numero para llamar. Es una clara estafa. Las condiciones no fueron cumplidas. La compra la hice por el camison que no enviaron y es la prenda que no llego. Me ofrecieron que devuelva las otras dos prendas pero 20 dias despues de mi reclamo cuando ya las habia usado ya que no me dieron esa opcion antes. Exijo mi reembolso completo.