Reclamo a Puppis
Tengo 3 perros, compré online en www.puppis.com.ar una bolsa de alimento infinity de 23kg (pedido nº v800598pups-01) con entrega agendada para el 16/07, pero cometieron un error de ruteo y ante mi reclamo para que lo mandaran el 17/07 sin falta, me respondieron que lo mandarían cuanto antes; el 17/07 no vino y el sábado 18/07 reclamé nuevamente porque mis perros ya no tenían alimento y me dijeron que el pedido estaba en camino... Nunca llego! reclamé el domingo 19/07 y me dicen que no hacen envíos los domingos y claro que lo entiendo pero esté no era un caso normal. Soy una persona con factores de riesgo y ésta situación generó que tenga que romper el aislamiento, salir a cargar nafta en mi auto para ir a sacar plata de un cajero y comprar alimento suelto que ni siquiera es de la marca que consumen ellos; exponiéndome a contraer el virus con claras probabilidades de letalidad y es por eso que me tomo éste tiempo para dejar el presente reclamo a la empresa que le compré toda la vida y que tiene como slogan "las mascotas primero" pero por lo visto no les importa la gente y mucho menos las mascotas... No encargué juguetes y no estamos en una situación normal deberían haberme enviado el alimento como sea.
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Necesito que entreguen la mercadería ya pagada
Compré on line alimento para perros, opté por envío flash que me cobraron un plus por ello, me cobraron también el alimento, me enviaron un mail de pedido entregado, nunca llegó. Ahora necesito que cumplan con la entrega y que no estafen on line.
[SOLUCIONADO] Cobran por envío flash y tal servicio no existe, problemas con el delivery
Realice compra on line. Ofrecían opción de envío flash por $599, para enviarlo en el dia de ayer de 20 a 22. La tomè, ayer no llegò y hoy casi tampoco, recièn a la tardecita luego de un arduo reclamo telefónico. Reclamé y se ponen a la defensiva. solicito la devoluci…
Imposibilidad de usar el cupón de descuento ofrecido
Al querer utilizar el cupón back15zd por un 15% de descuento, al pagar con mercado pago con tarjeta de debito del banco icbc, ya tenía un descuento de 20 %. Como los beneficios no son acumulables, opté por el mayor descuento. O sea que lo que pupis me ofreció en…
Natalia V
Me mandaron el producto 6 días tarde con un balde plástico que no sé ni para que es, tanto así que lo tire a la basura... esa es la "compensación" según ellos... y no me sirve
05 de Agosto a las 16:21 hs.
Natalia V
solución recibida:
Me lo mandaron 5 días tarde con un balde plastico para poner el alimento de regalo... que si no mandaban nada quedaban mejor... un desastre
08 de Octubre a las 12:32 hs.