Reclamo a Prüne
Hola, necesito ampliar al plazo de cambio de una cartera que me regalaron (el plazo de cambio del ticket era desde 16 de diciembre [números] al 25 de enero de [números] y he estado de viaje en el exterior para esas fechas ). A instancias de la sugerencia de una vendedora de un local de prune he llenado un formulario con la misma solicitud en la página de la empresa y no he recibido respuesta hasta el momento, por lo tanto me veo obligada a reiterar mi pedido por este medio. Agradeceria se contactaron conmigo e hicieran efectiva la ampliación que reclamo (la vendedora mentada más arriba me aseguró que prune responde satisfactoriamente a la solicitud de extensión de plazo de cambio a condición que se hiciera a través de www.prune.com.ar, cosa que hice en su momento sin repercusión aparente )
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Mariel F
solución recibida:
Mi reclamo fue prontamente solucionado, destaco excelente atención de empleados Prune Alto Palermo.
26 de Febrero a las 11:15 hs.