Reclamo a Prüne
El primero de mayo compre una mochila y un par de zapatos, recibí el mail de "compra aprobada", nº de pedido y nada más. Hasta la fecha no tuve ninguna novedad, no hay números de teléfono para reclamar ni tampoco en las sucursales me ofrecen solución. Envié varios mensaje a la página de reclamos oficial y no me respondieron nada. La primer cuota ya fue debitada y honestamente estoy muy molesta por la atención poco profesional de una marca tan reconocida.
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Cancelacion de compra sin motivo
El dia martes 14 de mayo de 2024 (segundo dia de hot sale 2024) realicé una compra por la pagina online de prüne. Pagué con tarjeta de credito en 6 cuotas un producto que tenía un descuento del 26% (aclaro que el día martes a las 00:17 tenía un 33% de descuento y a las…
3 productos fallados
Hola! tengo 3 productos de prune de diferentes materialidades que los 3 estan fallados y percudidos por lo cual no es posible su uso. Pesima calidad! hice el reclamo por <a href="/instagram">Instagram</a> pero nadie me contesto.
Cancelaron mi pedido ya pagado
Pedí dos carteras prune,realize el pago con débito, luego cancelaron mi pedido sin explicación y no me acreditaron el dinero
Daniela R
No me enviaron los productos, por lo que elegí un reembolso y no me respondieron más ni tuve otra novedad.
24 de Mayo a las 11:59 hs.
Daniela R
solución recibida:
Se solucionó rapido una vez que comencé a ocuparme del asunto. Si fuese por la empresa, nunca me hubiera solucionado el problema. Recibí el reembolso. Confirme.
02 de Junio a las 9:11 hs.