Reclamo a Prüne
El primero de mayo compre una mochila y un par de zapatos, recibí el mail de "compra aprobada", nº de pedido y nada más. Hasta la fecha no tuve ninguna novedad, no hay números de teléfono para reclamar ni tampoco en las sucursales me ofrecen solución. Envié varios mensaje a la página de reclamos oficial y no me respondieron nada. La primer cuota ya fue debitada y honestamente estoy muy molesta por la atención poco profesional de una marca tan reconocida.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Daniela B
No me enviaron los productos, por lo que elegí un reembolso y no me respondieron más ni tuve otra novedad.
24 de Mayo a las 11:59 hs.
Daniela B
solución recibida:
Se solucionó rapido una vez que comencé a ocuparme del asunto. Si fuese por la empresa, nunca me hubiera solucionado el problema. Recibí el reembolso. Confirme.
02 de Junio a las 9:11 hs.